Datenschutzrichtlinie

Der für die Verarbeitung Verantwortliche der personenbezogenen Daten ist:
ROCKWORLD Łukasz Pawlik
Kochanowskiego 21
48-130 Kietrz
Polen ​​
info@rockworld-carpshop.de

Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Nachfolgend finden Sie detaillierte Informationen zum Umgang mit Ihren Daten.

1. Zugriffsdaten und Hosting

Unsere Webseiten können besucht werden, ohne dass persönliche Daten angegeben werden. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Server automatisch nur sogenannte Server-Logfiles, z.B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die übertragene Datenmenge und den anfragenden Internetdienstanbieter (sogenannte Zugriffsdaten) und dokumentiert den Abruf der Seite.

Diese Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Gewährleistung eines ordnungsgemäßen Betriebs unserer Webseite und zur Verbesserung unserer Angebote ausgewertet. Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO der Wahrung unseres berechtigten Interesses an einer korrekten Darstellung unserer Webseite und unseres Angebots. Alle Zugriffsdaten werden spätestens sieben Tage nach Ende Ihres Seitenbesuchs gelöscht.

Hosting

Die Dienstleistungen im Bereich Hosting und Darstellung der Webseite werden teilweise in unserem Auftrag durch unsere Dienstleister im Rahmen der Datenverarbeitung erbracht. Sofern diese Datenschutzrichtlinie keine andere Regelung enthält, werden alle Zugriffsdaten sowie Daten, die in dafür vorgesehenen Formularen auf unserer Webseite erhoben werden, auf deren Servern verarbeitet. Bei Fragen zu unseren Dienstleistern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen kontaktieren Sie uns bitte. Unsere Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Unsere Kontaktdaten und Ihre Rechte“.

2. Erhebung und Verarbeitung von Daten zur Vertragsabwicklung, Kontaktaufnahme und Eröffnung eines Kundenkontos

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung oder bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig mitteilen. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet, da wir die Daten in diesen Feldern zwingend zur Vertragsabwicklung oder zur Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme benötigen. Ohne deren Angabe können Sie die Bestellung nicht abschließen oder uns nicht kontaktieren. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Die von Ihnen mitgeteilten Daten verwenden wir gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen. Soweit Sie gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in die Eröffnung eines Kundenkontos eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre Daten zur Eröffnung des Kundenkontos. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere zur Weitergabe an unsere Dienstleister zur Bestellabwicklung, Zahlung und Versand, finden Sie in den folgenden Abschnitten dieser Datenschutzrichtlinie.

Nach vollständiger Vertragsabwicklung oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), es sei denn, Sie haben ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder wir behalten uns eine darüberhinausgehende Datenverwendung vor, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren. Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen.

3. Datenweitergabe zur Vertragserfüllung

Zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) geben wir Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist.

4. Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung

Zur Zahlungsabwicklung in unserem Online-Shop arbeiten wir mit externen Zahlungsdienstleistern zusammen. Wir übermitteln Ihre Daten im Rahmen der Bestellung an den jeweiligen Zahlungsdienstleister. Dies dient der Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Datenverarbeitung zur Betrugsprävention und zur Optimierung unserer Zahlungsprozesse

In bestimmten Fällen geben wir unseren Dienstleistern zusätzliche Informationen, die sie gemeinsam mit den zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Informationen verwenden können. Diese Dienstleister agieren dann in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter und erbringen Dienstleistungen zur Betrugsprävention und zur Optimierung der Zahlungsprozesse (z.B. Abrechnung, Analyse strittiger Zahlungen, Buchhaltungsunterstützung). Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO der Wahrung unserer berechtigten Interessen an einem Schutz vor Missbrauch und an einer effizienten Zahlungsabwicklung.

Kauf auf Raten

Wählen Sie die Zahlungsart „Kauf auf Raten“ und erteilen uns eine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten (Vor- und Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, IP-Adresse, Geschlecht) sowie die zur Transaktionsabwicklung erforderlichen Daten (Artikel, Rechnungsbetrag, Fälligkeitstermin, Gesamtbetrag, Rechnungsnummer, Steuern, Währung, Datum und Uhrzeit der Bestellung) zum Zweck der Zahlungsabwicklung an unseren Partner Santander Consumer Bank S.A., ul. Strzegomska 42 c, 53 – 611 Wrocław, Polen. Zur Bonitätsprüfung des Kunden, der den Kauf auf Raten tätigt, zieht unser Partner Informationen aus allgemein zugänglichen Datenbanken sowie von Wirtschaftsauskunfteien ein. Eine Liste der Dienstleister, von denen Informationen eingeholt werden, einschließlich Informationen zur Bonität des Kunden, die auf mathematisch-statistischen Modellen basieren, sowie Informationen zur Datenverarbeitung nach der Übermittlung an unseren Partner Santander Consumer Bank S.A. finden Sie in deren Datenschutzrichtlinie auf der Webseite: https://www.santanderconsumer.pl/zakupy-na-raty/raty-w-sklepie-internetowym,1.html.

Die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls nutzt unser Partner Santander Consumer Bank S.A., um über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses zu entscheiden. Sie können Ihren Standpunkt darlegen und der Entscheidung widersprechen, indem Sie sich an unseren Partner Santander Consumer Bank S.A. wenden. Die im Bestellprozess erteilte Einwilligung zur Datenübermittlung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ohne Angabe von Gründen widerrufen werden.

5. Marketingkanäle: E-Mail (z.B. Newsletter), Telefonkontakt

Werbung per E-Mail nach Anmeldung zum Newsletter

Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren Newsletter basierend auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) zuzusenden. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann durch eine Nachricht an unsere unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen. Nach Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüberhinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

Versand der Einladung zur Bewertungsabgabe

Sofern Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen die Einladung zur Abgabe einer Bewertung zu dem von Ihnen gekauften Produkt zuzusenden. Die Bewertung erfolgt über das von uns verwendete Bewertungssystem. Die Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an unsere unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link in der Einladungs-E-Mail widerrufen werden.

Telefonische Werbung

Haben Sie uns hierzu im Rahmen oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), verwenden wir Ihre Daten für eigene Werbezwecke, z.B. um über neue Produkte und Aktionen zu informieren. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch eine Nachricht an unsere unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder mündlich während eines Telefongesprächs widerrufen. Nach Widerruf Ihrer Einwilligung löschen wir Ihre Telefonnummer, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüberhinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Allgemeine Informationen

Um den Besuch unserer Webseite ansprechend zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir Werkzeuge, darunter sogenannte Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung gelöscht, also nach dem Schließen Ihres Browsers (sogenannte Session-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Wir verwenden Technologien, die absolut notwendig sind, um die notwendigen Funktionen unserer Webseite bereitzustellen (z.B. Warenkorbfunktion). Diese Technologien verarbeiten Daten wie z.B. Ihre IP-Adresse, die Zeit des Besuchs der Seite, Geräte- und Browserinformationen sowie Informationen über die Nutzung unserer Webseite (z.B. über den Warenkorbinhalt). Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO der Wahrung unseres berechtigten Interesses an der optimalen Präsentation unseres Angebots.

Darüber hinaus verwenden wir auch technologische Werkzeuge, um gesetzlichen Verpflichtungen, denen wir unterliegen, nachzukommen (z.B. um den Erhalt Ihrer Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nachzuweisen) sowie für Webanalytik und Onlinemarketing. Weitere Informationen hierzu, einschließlich der entsprechenden rechtlichen Grundlagen der Datenverarbeitung, finden Sie in den folgenden Abschnitten dieser Datenschutzrichtlinie.

Im Hilfemenü Ihres Browsers finden Sie Erklärungen zur Änderung der Cookie-Einstellungen. Diese sind unter folgenden Links verfügbar: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™  

Soweit Sie die Nutzung bestimmter technologischer Werkzeuge genehmigt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), kann diese jederzeit widerrufen werden. Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts kontaktieren Sie uns bitte über die im Abschnitt „Unsere Kontaktdaten und Ihre Rechte“ angegebene Kontaktmöglichkeit.

7. Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien für Webanalytik und Marketingzwecke

Sofern Sie uns hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), verwenden wir auf unserer Webseite die nachfolgend beschriebenen Cookies und andere ähnliche Werkzeuge externer Dienstleister. Nach Erreichung des Verarbeitungszweckes und dem Ende der Nutzung der jeweiligen Technologie werden die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten gelöscht. Die erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Detaillierte Informationen zu den Widerrufsmöglichkeiten und Ihrem Widerspruchsrecht finden Sie im Abschnitt „Cookies und ähnliche Technologien“. Weitere Informationen finden Sie auf den Webseiten der jeweiligen Dienstleister. Bei Fragen zu unseren Dienstleistern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen kontaktieren Sie uns bitte. Unsere Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Unsere Kontaktdaten und Ihre Rechte“.

Verwendung von Google-Diensten

Wir verwenden die nachfolgend genannten technologischen Werkzeuge der Firma Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Die automatisch durch die Technologien von Google erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseite werden in der Regel an einen Server von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA übertragen und dort gespeichert. Die Europäische Kommission hat für die USA kein Angemessenheitsbeschluss erlassen. Unsere Zusammenarbeit stützt sich auf die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln. Soweit bei der Nutzung der Google-Technologien Ihre IP-Adresse verarbeitet wird, wird die IP-Adresse vor der Speicherung auf den Servern von Google durch die IP-Anonymisierung gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google übertragen und dort gekürzt. Soweit für die einzelnen in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Google-Technologien keine andere Regelung besteht, erfolgt die Datenverarbeitung auf Grundlage einer mit Google geschlossenen Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Google.

Google Analytics

Zur Analyse der Nutzung unserer Webseite verwenden wir Google Analytics, ein Webanalysetool der Firma Google, das in diesem Zusammenhang automatisch Ihre Daten (IP-Adresse, Besuchszeit, Geräte- und Browserinformationen sowie Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseite) verarbeitet und daraus pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt. Zu diesem Zweck können Cookies verwendet werden. Ihre IP-Adresse wird grundsätzlich nicht mit anderen von Google erhobenen Daten zusammengeführt. Die Verarbeitung der Daten im Rahmen von Google Analytics erfolgt auf der Grundlage eines mit Google abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrages.

Zur Optimierung und Attraktivitätssteigerung unseres Webseitenangebots haben wir auch die Datenteilungseinstellungen für "Google-Produkte und -Dienste" aktiviert. Dadurch kann Google auf die im Rahmen von Google Analytics erhobenen und verarbeiteten Daten zugreifen und diese zur Verbesserung der von Google angebotenen Produkte und Dienste verwenden. Die Datenbereitstellung an Google zu diesem Zweck erfolgt auf der Grundlage einer zusätzlichen Vereinbarung zwischen den gemeinsamen Verantwortlichen. Auf die anschließende Datenverarbeitung durch Google haben wir keinen Einfluss.

Zur Erstellung und Durchführung von A/B-Tests unserer Webseite verwenden wir auch das Tool Google Optimize, das eine Erweiterung der Google-Analytics-Dienste ist.

Für Webanalytikzwecke verwenden wir auch das Tool Google Signals, eine Erweiterung der Google-Analytics-Dienste, die sogenanntes „Cross-Device-Tracking“ (Geräteübergreifendes Tracking) ermöglicht. Das bedeutet, dass wenn Ihre internetfähigen Geräte mit Ihrem Google-Konto verbunden sind und Sie in Ihrem Google-Konto die Option „personalisiertes Werben“ aktiviert haben, Google Berichte über Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Webseite erstellen kann (insbesondere über die Anzahl der Gerätebenutzer), auch wenn Sie das Gerät wechseln. Wir verarbeiten in diesem Zusammenhang keine personenbezogenen Daten; wir erhalten lediglich Statistiken auf der Grundlage der Funktionen und Technologien von Google Signals.

Zur Analyse der Nutzung unserer Webseite sowie zu Werbezwecken verwenden wir im Rahmen von Google Analytics auch das sogenannte DoubleClick-Cookie, das die Wiedererkennung Ihres Browsers bei Aufruf anderer Webseiten ermöglicht. Google wird diese Informationen verwenden, um Berichte über Ihre Aktivitäten auf unserer Webseite zu erstellen und uns weitere mit der Nutzung der Webseite verbundene Dienstleistungen anzubieten.

Google AdSense

Unsere Webseite vermarktet über Google AdSense Werbeplätze an andere Anbieter und Werbenetzwerke. Diese Anzeigen werden Ihnen an verschiedenen Stellen auf unserer Webseite angezeigt. Im Rahmen der Einbindung des Google-AdSense-Dienstes wird während Ihres Besuchs auf unserer Webseite ein sogenanntes DoubleClick-Cookie von Google auf Ihrem Endgerät gespeichert, wodurch Ihnen auf Ihren Interessen basierende Werbung angezeigt wird. Zu diesem Zweck werden Ihre Daten (IP-Adresse, Besuchszeit, Geräte- und Browserinformationen sowie Informationen über die Nutzung unserer Webseite) verarbeitet und Ihnen automatisch eine pseudonymisierte Benutzer-ID (UserID) zugewiesen.

Google Ads

Mit Hilfe von Google Ads bewerben wir unsere Webseite in den Suchergebnissen und auf Webseiten Dritter. Zu diesem Zweck wird bei Ihrem Besuch unserer Webseite automatisch ein Remarketing-Cookie von Google auf Ihrem Endgerät gespeichert, das auf Basis der von Ihnen besuchten Seiten die Anzeige von interessenbasierten Werbungen ermöglicht, indem Ihre Daten (IP-Adresse, Besuchszeit, Geräte- und Browserinformationen sowie Informationen über die Nutzung unserer Webseite) auf Basis einer pseudonymisierten ID verarbeiten. Eine weitere Datenverarbeitung erfolgt nur, wenn Sie in Ihren Google-Kontoeinstellungen die Option zur personalisierten Werbung aktiviert haben. In diesem Fall verwendet Google Ihre Daten zusammen mit den im Rahmen des Google-Analytics-Dienstes erhobenen Daten, um sogenannte Zielgruppenlisten für das geräteübergreifende Remarketing zu erstellen und zu definieren.

Zum Zwecke der Webanalyse verwenden wir das Tool Google Ads Conversion Tracking, um zu messen und zu analysieren, wie Sie unser Angebot nutzen, nachdem Sie durch eine Google Ads Anzeige auf unsere Webseite gelangt sind. Zu diesem Zweck können Cookies verwendet und Daten wie: IP-Adresse, Besuchszeit, Geräte- und Browserinformationen sowie Informationen über die Nutzung unserer Webseite, z.B. Besuch der Webseite oder Anmeldung zum Newsletter, verarbeitet werden. Auf Grundlage dieser Daten werden pseudonymisierte Nutzerprofile erstellt.

Google Maps

Zur visuellen Darstellung geografischer Informationen speichert und verarbeitet Google Maps Informationen über die Nutzung der Karten und einzelner Funktionen, einschließlich Ihrer IP-Adresse und Standortdaten. Auf die Datenverarbeitung durch Google haben wir keinen Einfluss.

Google reCAPTCHA

Zur Absicherung gegen Spam und zum Schutz vor Missbrauch und falscher Nutzung unserer Online-Formulare (z.B. durch schädliche Bots) ist Google reCAPTCHA in unsere Webseite integriert. Zu diesem Zweck verarbeitet Google reCAPTCHA Ihre Daten (IP-Adresse, Zeit des Besuchs, Geräte- und Browserinformationen sowie Informationen über die Nutzung unserer Webseite) und analysiert auf Basis von JavaScript und Cookies die Nutzung unserer Webseite. Die von Ihnen in die Formularfelder auf unseren Webseiten eingegebenen personenbezogenen Daten werden nicht ausgelesen oder gespeichert.

Google Fonts

Zur einheitlichen Darstellung von Inhalten auf unseren Webseiten ist das Skript „Google Fonts“ in unsere Webseite integriert, das Ihre Daten (IP-Adresse, Besuchszeit, Geräte- und Browserinformationen sowie Informationen über die Nutzung unserer Webseite) verarbeitet. Auf die Datenverarbeitung durch Google haben wir keinen Einfluss.

YouTube Video Plugin

Zur Einbindung von Inhalten Dritter werden durch das YouTube Video Plugin, beim Abspielen eines Videos, durch Google folgende Daten verarbeitet: IP-Adresse, Besuchszeit, Geräte- und Browserinformationen des Nutzers.

Verwendung von Facebook-Diensten

Facebook Pixel

Wir verwenden das Facebook-Pixel-Tool, bereitgestellt von Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland („Facebook“). Der Umfang der von uns genutzten Funktionalitäten des Facebook-Pixels ist nachfolgend beschrieben. Der Facebook-Pixel erfasst und speichert automatisch Daten (Ihre IP-Adresse, Besuchszeit, Geräte- und Browserinformationen sowie Informationen über die Nutzung unserer Webseite, z.B. Besuch der Webseite oder Anmeldung zum Newsletter). Auf Basis dieser Daten werden pseudonymisierte Nutzerprofile erstellt.
Im Rahmen des sogenannten erweiterten Datenvergleichs im Facebook Analytics-Tool werden auch gehashte Informationen erfasst und gespeichert, mit denen Personen identifiziert werden können (z.B. Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern).
Zu diesem Zweck speichert der Facebook-Pixel beim Besuch unserer Webseite ein Cookie auf Ihrem Endgerät, das durch die pseudonymisierte Cookie-ID eine automatische Wiedererkennung Ihres Browsers beim Besuch anderer Webseiten ermöglicht. Facebook wird diese Informationen mit anderen Daten von Ihrem Facebook-Konto zusammenführen und verwenden, um Berichte über die Aktivitäten auf Webseiten zu erstellen und weitere Dienstleistungen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung von Webseiten zu erbringen, insbesondere zur Personalisierung von Werbung. Die automatisch durch Facebook-Technologien erhobenen Informationen über die Nutzung unserer Webseite werden in der Regel an einen Server von Facebook, Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA übertragen und dort gespeichert. Für die USA liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit stützt sich auf die von der Europäischen Kommission genehmigten Standarddatenschutzklauseln. Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß Art. 26 DSGVO auf Grundlage der zwischen den gemeinsam Verantwortlichen geschlossenen Vereinbarungen. Soweit die Datenübermittlung in die USA in unserer Verantwortung liegt, stützt sich unsere Zusammenarbeit auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Weitere Informationen zur Verarbeitung der Daten durch Facebook finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Facebook.

Facebook Analytics

Im Rahmen von Facebook Analytics – auf Basis der über das Facebook-Pixel-Tool erfassten Daten über Ihre Nutzung unserer Webseite – werden Statistiken über Nutzeraktivitäten auf unserer Webseite erstellt. Die Datenverarbeitung durch Facebook erfolgt auf Grundlage eines abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrages. Die Datenanalyse (Statistiken zur Webseiten-Nutzung) dient der Optimierung und Attraktivitätssteigerung unserer Webseite.

Facebook Ads

Facebook Ads ermöglicht uns die Bewerbung unserer Webseite auf Facebook und anderen Plattformen. Wir legen die Parameter der jeweiligen Werbekampagne fest. Facebook ist verantwortlich für die genaue Umsetzung, insbesondere für die Entscheidung, welche Nutzer eine Anzeige sehen. Sofern für die einzelnen Funktionen und Tools keine andere Regelung besteht, erfolgt die Datenverarbeitung auf Grundlage einer Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO. Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich auf die Erhebung der Daten und deren Weitergabe an Facebook Ireland. Dies umfasst nicht die weitere Verarbeitung der Daten durch Facebook Ireland.

Auf Basis der mit dem Facebook-Pixel-Tool erstellten Statistiken über die Nutzeraktivitäten auf unserer Webseite führen wir über die Funktion Facebook Custom Audience Werbekampagnen unter der richtigen Zielgruppe durch, indem wir das Profil der jeweiligen Zielgruppe definieren. Im Rahmen der Funktion des erweiterten Datenvergleichs (siehe oben) ist Facebook der Auftragsverarbeiter der Daten in unserem Auftrag.

Basierend auf der durch den Facebook-Pixel erstellten pseudonymisierten Cookie-ID und den gesammelten Informationen zur Nutzeraktivität auf unserer Webseite erstellen wir über die Funktion Facebook Pixel Remarketing personalisierte Werbung.

Zu Webanalyse- und Optimierungszwecken nutzen wir die Funktion Facebook Pixel Conversions, um Nutzeraktivitäten zu analysieren, die unsere Webseite durch Anzeigen im Rahmen des Facebook Ads-Dienstes besuchen. Die Datenverarbeitung durch Facebook erfolgt auf Grundlage eines abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrages.

Weitere Dienstleister im Bereich Analysetools und Marketing

Einsatz von Hotjar zur Webanalyse

Zur Analyse der Nutzung unserer Webseite – mithilfe des Webanalysetools Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 3155, Malta („Hotjar“), werden während des Besuchs unserer Webseite automatisch Daten (Ihre IP-Adresse, Besuchszeit, Geräte- und Browserinformationen sowie Informationen über die Nutzung unserer Webseite) erfasst und gespeichert, auf deren Grundlage pseudonymisierte Nutzerprofile erstellt werden. Zu diesem Zweck können Cookies verwendet werden. Ohne eine separate, ausdrückliche Zustimmung werden pseudonymisierte Nutzerprofile nicht mit den personenbezogenen Daten der Person, auf die sich das Pseudonym bezieht, zusammengeführt. Die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit den von Hotjar angebotenen Dienstleistungen erfolgt auf Grundlage eines abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrages.

Einsatz von Microsoft Clarity zur Webanalyse

Zur Analyse der Nutzung unserer Webseite – mithilfe des Webanalysetools Microsoft Clarity, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, United States, werden während des Besuchs unserer Webseite automatisch Daten (Ihre IP-Adresse, Besuchszeit, Geräte- und Browserinformationen sowie Informationen über die Nutzung unserer Webseite) erfasst und gespeichert, auf deren Grundlage pseudonymisierte Nutzerprofile erstellt werden. Zu diesem Zweck können Cookies verwendet werden. Ohne eine separate, ausdrückliche Zustimmung werden pseudonymisierte Nutzerprofile nicht mit den personenbezogenen Daten der Person, auf die sich das Pseudonym bezieht, zusammengeführt. Die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit den von Microsoft Clarity angebotenen Dienstleistungen erfolgt auf Grundlage eines abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrages.

Einsatz von Adobe Fonts zur Darstellung von Inhalten auf der Webseite

Um eine optimale und konsistente Darstellung von Inhalten auf unseren Webseiten sicherzustellen, nutzen wir das Skript „Adobe Fonts“ von Adobe, Inc., 345 Park Avenue San Jose, CA 95110-2704, USA (nachfolgend „Adobe“), das Daten (Ihre IP-Adresse, Besuchszeit, Geräte- und Browserinformationen) verarbeitet. Auf die Verarbeitung dieser Daten haben wir keinen Einfluss. Für die USA liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit stützt sich auf die von der Europäischen Kommission genehmigten Standarddatenschutzklauseln. Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß Art. 26 DSGVO auf Grundlage der zwischen den gemeinsam Verantwortlichen geschlossenen Vereinbarungen.

8. Einbindung des Trusted Shops Trustbadge

Zum Zwecke der Anzeige unseres Trusted Shops Gütesiegels sowie der Trusted Shops Angebote für Käufer nach einer Bestellung ist das Trustbadge von Trusted Shops in unsere Webseite integriert.

Die Einbindung des Trusted Shops Trustbadge dient gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO der Wahrung unserer berechtigten Interessen an der optimalen Vermarktung unseres Angebots durch die Ermöglichung eines sicheren Einkaufs. Das Trustbadge (sogenannter Vertrauenserkennungszeichen) und die darüber beworbenen Dienstleistungen sind ein Angebot der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Deutschland. Das Trustbadge wird im Rahmen der Dienstleistung CDN (Content-Delivery-Network) bereitgestellt. Trusted Shops GmbH nutzt dafür auch u.a. Dienstleister aus den USA. Ein angemessenes Datenschutzniveau wird gewährleistet. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Trusted Shops GmbH finden Sie hier.

Beim Aufruf des Trustbadge speichert der Server automatisch sogenannte Server-Logfiles (Protokolldateien), die z.B. Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die übertragene Datenmenge und den anfragenden Internetdienstanbieter (Zugriffsdaten/sogenannte Server-Logs) enthalten und den Abruf dokumentieren. Die Server-Logs werden zum Zwecke der Analyse von Sicherheitslücken gespeichert und spätestens nach 90 Tagen automatisch gelöscht. Weitere personenbezogene Daten werden an Trusted Shops GmbH nur übermittelt, wenn Sie nach einer Bestellung in unserem Shop freiwillig die Nutzung von Trusted Shops Produkten wählen oder sich bereits zur Nutzung registriert haben. In diesen Fällen gilt die vertragliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Trusted Shops. Zu diesem Zweck erfolgt eine automatische Erhebung personenbezogener Daten aus den Bestelldaten. Ob Sie als Käufer bereits zur Nutzung von Trusted Shops Produkten registriert sind, wird automatisch anhand eines neutralen Parameters – der E-Mail-Adresse, die durch kryptologische Einwegverschlüsselung verschlüsselt wird – überprüft. Die E-Mail-Adresse wird mit einem Hashwert verschlüsselt, bevor sie übermittelt wird, sodass Trusted Shops sie nicht entschlüsseln kann. Nach der Überprüfung der Übereinstimmung wird der Parameter automatisch gelöscht. Dies ist erforderlich, um die Zwecke unserer und der berechtigten Interessen von Trusted Shops gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zu verwirklichen, die sich auf die Bereitstellung der mit der jeweiligen Bestellung verbundenen Dienstleistungen beziehen, nämlich der Käuferschutzdienst (Trusted Shops Garantie) und der Bewertungsdienst. Weitere Informationen, auch zu Ihren Rechten, finden Sie in der oben verlinkten Datenschutzrichtlinie von Trusted Shops sowie über das Trustbadge-Tool.

9. Soziale Medien

Social Media Plugins: Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest

Auf unserer Webseite werden sogenannte Social Plugins (Buttons) von sozialen Netzwerken verwendet. Diese Plugins sind über einen HTML-Link eingebunden, was sicherstellt, dass beim Besuch unserer Webseite, die solche Plugins (Buttons) enthält, keine automatische, direkte Verbindung mit den Servern des jeweiligen sozialen Netzwerks hergestellt wird. Wenn Sie auf einen der Buttons klicken, öffnet sich ein neues Fenster Ihres Browsers, das die Seite des jeweiligen sozialen Netzwerks anzeigt, auf der Sie die Nutzung des Buttons, z.B. „Gefällt mir“ oder „Teilen“ bestätigen können.

Unsere Aktivitäten auf sozialen Netzwerken: Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Pinterest

Sofern Sie dem jeweiligen sozialen Netzwerk Ihre Einwilligung erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), werden bei Ihrem Besuch unserer Konten/Seiten in den oben genannten sozialen Netzwerken Ihre Daten automatisch zu Analyse- und Marketingzwecken erfasst und gespeichert. Auf Grundlage dieser Daten werden pseudonymisierte Nutzerprofile erstellt, die dazu verwendet werden können, im Rahmen und außerhalb der sozialen Netzwerke sogenannte personalisierte Werbungen zu platzieren, die wahrscheinlich Ihren Interessen entsprechen. Zu diesem Zweck werden in der Regel Cookies eingesetzt.
Detaillierte Informationen zur Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten durch die jeweiligen sozialen Netzwerke sowie Informationen zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre und die jeweiligen Kontaktdaten zum Zwecke einer Anfrage finden Sie in den verlinkten Datenschutzrichtlinien der einzelnen sozialen Netzwerke. Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie sich auch an uns wenden.

Facebook ist ein soziales Netzwerk, das von Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland („Facebook Ireland“) angeboten wird. Die automatisch verarbeiteten Informationen über Ihre Aktivitäten und die Nutzung unserer Facebook-Fanpage werden in der Regel an einen Server von Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025 in den USA übertragen und dort gespeichert. Für die USA liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit stützt sich auf die von der Europäischen Kommission genehmigten Standarddatenschutzklauseln. Die Datenverarbeitung im Rahmen eines Besuchs der Facebook-Fanpage erfolgt gemäß Art. 26 DSGVO auf Grundlage der zwischen den gemeinsam Verantwortlichen geschlossenen Vereinbarungen, die hier verfügbar sind. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen eines Besuchs der Facebook-Fanpage (Informationen zu den Seiten-Insights-Funktionen) sind hier verfügbar.

Twitter ist ein soziales Netzwerk, das von Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irland („Twitter“) angeboten wird. Die automatisch verarbeiteten Informationen über Ihre Aktivitäten und die Nutzung unseres Twitter-Profils werden in der Regel an einen Server von Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103 in den USA übertragen und dort gespeichert. Für die USA liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit stützt sich auf die von der Europäischen Kommission genehmigten Standarddatenschutzklauseln.

Instagram ist ein soziales Netzwerk, das von Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland („Facebook Ireland“) angeboten wird. Die automatisch verarbeiteten Informationen über Ihre Aktivitäten und die Nutzung unseres Instagram-Fanpages werden in der Regel an einen Server von Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025 in den USA übertragen und dort gespeichert. Für die USA liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit stützt sich auf die von der Europäischen Kommission genehmigten Standarddatenschutzklauseln. Die Datenverarbeitung im Rahmen eines Besuchs der Instagram-Fanpage erfolgt gemäß Art. 26 DSGVO auf Grundlage der zwischen den gemeinsam Verantwortlichen geschlossenen Vereinbarungen. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen eines Besuchs der Facebook-Fanpage (Informationen zu den Seiten-Insights-Funktionen) sind hier verfügbar.

YouTube ist ein soziales Netzwerk, das von Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) angeboten wird. Die automatisch verarbeiteten Informationen über Ihre Aktivitäten und die Nutzung unseres YouTube-Profils werden in der Regel an einen Server von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 in den USA übertragen und dort gespeichert. Für die USA liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit stützt sich auf die von der Europäischen Kommission genehmigten Standarddatenschutzklauseln.

Pinterest ist ein soziales Netzwerk, das von Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland („Pinterest“) angeboten wird. Die automatisch verarbeiteten Informationen über Ihre Aktivitäten und die Nutzung unseres Pinterest-Profils werden in der Regel an einen Server von Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107 in den USA übertragen und dort gespeichert.

Für die USA liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor.

10. Unsere Kontaktdaten und Ihre Rechte

Betroffenen Personen stehen folgende Rechte zu:

• gemäß Art. 15 DSGVO: Recht auf Auskunft über die Verarbeitung der Daten im Umfang, der in diesem Artikel festgelegt ist;
• gemäß Art. 16 DSGVO: Recht auf Berichtigung Ihrer unrichtigen oder unvollständigen personenbezogenen Daten;
• gemäß Art. 17 DSGVO: das sogenannte „Recht auf Vergessenwerden“, das heißt das Recht, Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu löschen, sofern deren weitere Verarbeitung nicht erforderlich ist:
  • zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
  • zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung;
  • aus Gründen des öffentlichen Interesses;
  • zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen;
• gemäß Art. 18 DSGVO: Recht auf Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten, sofern:
  • die Richtigkeit dieser personenbezogenen Daten von Ihnen bestritten wird;
  • die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie sich jedoch gegen deren Löschung aussprechen;
  • wir die personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind;
  • Sie gemäß Art. 21 Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
• gemäß Art. 20 DSGVO: Recht, die uns bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln;
• gemäß Art. 77 DSGVO: Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Datenschutzbehörde „UODO“).

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten sowie bei Auskünften, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung oder Löschung der Daten, und zum Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen die Nutzung bestimmter Daten wenden Sie sich bitte direkt an den zu Beginn dieser Datenschutzrichtlinie genannten Verantwortlichen.